Qualité totale
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Description
Présentation des 5 impératifs : conformité, prévention, excellence, mesure et responsabilisation qui permettent à tous de réaliser la qualité totale dans sa tâche.
Période
30/06/1986 - 30/06/1986
Type de document
Document audiovisuel / Vidéo
Référence du document
PI2009AUD-01096